Выступил в Липецке с темой «Как уберечь себя от выгорания»

После общения со слушателями на лекции и наблюдением за их взаимодействием, у меня родился простой, но важный вывод для профилактики выгорания и вообще:

Человеку нужен человек

Эта не новая истина звучит очевидно, но именно о ней мы чаще всего забываем. Мы гордимся независимостью, стремимся «держать удар», убеждаем себя, что справимся сами. А ведь правда в том, что никто не выдерживает в одиночку слишком долго: там, где нет живого отклика, взгляда, слова или простого присутствия – появляется пустота.

Это знание важно и потому, что снимает излишнюю требовательность к себе: нуждаться в поддержке – нормально!, нормально хотеть тепла и внимания. Это не слабость, а часть человеческой природы. И это то, что помогает нашей психике и в тревоге, и в выгорании.

Особенно значим этот принцип для тех, кто работает с людьми: социальных работников, психологов, волонтёров и др. Их работа строится на человеческом контакте много больше, чем на инструкциях и процедурах.

Когда человек приходит к таким специалистам с болью или с бедой, он ждёт не только профессионализма, но и человечности: взгляд в глаза, признание его ценности, значимости, да просто живого отклика в конце-концов.

И именно здесь кроется опасность эмоционального выгорания: когда помощь – основная часть работы, то она легко превращается в поток дел и отчётов, когда другого начинают видеть лишь как «случай» или «клиента».

Человеческое тепло стынет от ледяной формальности, в результате чего выгорает не только тот, кому помогают, но и сам помогающий.

Поэтому напоминание «человеку нужен человек» — не красивый лозунг, а способ сохранить себя в рамках своих же ценностей, в своей профессии. Для любого человека это значит позволить себе быть в контакте со своими эмоциями (даже если они тяжелые), просить о поддержке, не закрываться в броню. Для помогающих специалистов — помнить, что настоящая сила не в бесконечной отдаче, а в честной связи.

Только там, где встречаются два человека без масок и холодной формальной дистанции появляется пространство, в котором возможно и решение проблем страждущего, и подлинное исцеление в результате этого.

Может быть, главное, что мы вообще можем дать друг другу — это не советы и не готовые решения, а эмоциональное присутствие: и именно оно удерживает нас от выгорания и наполняет смыслом деятельность.

А для всех, кто сейчас выгорает, напомню, что у меня для помощи вам есть бесплатный полезный курс в Телеграме